Política de Privacidad
Compromiso de Seguridad según Ley N° 19.628 (Chile)
Válido para PlanFibra.cl y PlanFibra.com
🛡️ Nuestro Compromiso
En PlanFibra respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo manejamos tus datos como asesores independientes de ventas para gestionar tu contrato con las operadoras oficiales y tu participación en nuestra comunidad tecnológica.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del sitio actúa como asesor independiente de telecomunicaciones. El tratamiento de datos se realiza bajo la figura de gestión comercial por cuenta del cliente ante las operadoras oficiales (Movistar, VTR, Entel, Mundo, WOM, etc.).
📧 Contacto: contacto@planfibra.cl | 📱 Canal oficial: +56 9 3461 9891
2. Datos Recopilados y Finalidad
Dependiendo de tu interacción, recopilamos:
- 📌 Para Contratación: Nombre, RUT, Número de Serie de Cédula, Dirección exacta para factibilidad y fotografías del carnet (Requisito obligatorio de operadoras).
- 📌 Para la Comunidad (Foro): Nombre de usuario, email y datos de perfil. Tus mensajes en el foro son públicos.
- 📌 Informativo: Datos de navegación (IP, Cookies) para mejorar nuestras secciones de Noticias, Tecnología y Retro.
⚠️ Aviso de Seguridad sobre Cédula de Identidad
Las fotografías de tu carnet son utilizadas exclusivamente para ser cargadas en los portales oficiales de venta de la operadora seleccionada. PlanFibra no mantiene archivos físicos ni digitales permanentes de estos documentos tras la validación de la empresa.
3. Consentimiento Expreso
- ✅ Ingresar tus datos en sistemas de ventas oficiales de la operadora.
- ✅ Recibir llamadas o mensajes de validación para confirmar la instalación.
- ✅ Evaluación comercial (Dicom/Crediticia) realizada por la operadora seleccionada.
4. Terceros y Conservación
Tus datos de venta SOLO se comparten con la operadora que elegiste contratar. Los documentos de identidad se eliminan inmediatamente tras la validación del contrato.
5. Tus Derechos (ARCO)
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación total de tu información escribiendo a contacto@planfibra.cl. Si desistes de una venta, puedes pedir la eliminación inmediata de toda tu información enviada.
6. Medidas de Seguridad
Navegación protegida con protocolos SSL (HTTPS). Las comunicaciones por WhatsApp cuentan con cifrado de extremo a extremo para asegurar la protección de tus documentos.